Support

Vi finns här för er!

Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi er inom kort. Våra öppettider är helgfri vardag 08:00-17:00.

Kontakta oss - Vipetech

Vi supporterar produkter som:

• Readsoft Invoices

• Readsoft Online

• Invoice Portal / Fakturaportalen

• Kofax Capture & Transformation

• UiPath

• Kofax RPA (Kapow)

• Kofax Total Agility

• Addoro

• Xtrade

produkter som supporteras direkt via våra samarbetspartners:

• Ascendo

• Basware

• MediusFlow

• Millnet tidrapportering

• Centsoft

VANLIGA FRÅGOR

Ibland kan det vara svårt att förstå.

Därför har vi samlat ihop de vanligast förekommande frågorna i form av en FAQ.

GLN är en förkortning för Global Location Number och är ett unikt lokaliseringsnummer som företag kan använda för att hitta platser som ingår i leveranskedjan, detta kan exempelvis vara:

  • Fysiska platser såsom arbetsställen och filialer.
  • Funktionella platser, till exempel fakturamottagare.
  • Juridiska enheter, till exempel en myndighet eller ett företag.
  • Digitala platser, till exempel ett IT-system som används vid registrering av elektroniska meddelanden.

 

GLN-nummer och e-fakturor

GLN-nummer är något som ofta benämns i samband med e-fakturor. Det är inget krav att använda sig av GLN, oavsett om man vill skicka eller ta emot e-fakturor. Istället är det något som främst används av större företag och kommuner för att rikta e-fakturor till en specifik avdelning eller filial inom bolaget. Mindre bolag använder i regel sig inte av GLN, utan där görs e-fakturakopplingen på organisationsnummer istället.

Robotic Process Automation (RPA) är en snabbväxande del av intelligent automation som bygger på mjukvarurobotar eller AI arbetare.

 

RPA gör exakt samma sak som en verklig person i det grafiska användargränssnittet.

 

Eftersom man kopierar det befintliga utförandet av processen krävs inga färdiga API:er eller förändringar i underliggande system. Våra RPA-lösningar kan agera bland annat inom följande områden:

  • Webbrobot: agera på internet och hämta data från webbplatser, logga in i portalen, fylla i formulär.
  • Processrobot: Konfigureras att utföra en hel process eller delkomponenter av den. Processen kan innehålla avvikelser.
  • Datarobot: Hämta, lämna och konvertera olika dataformat. Läsa och tolka ut strukturerad text ur PDF, e-post eller andra dokument samt importera i mottagande system.

Robotic Process Automation ➔

RPA gör ditt företags rutinmässiga, administrativa uppgifter och frigör tid som istället kan användas till utveckling och tillväxt.

Ett sätt att smidigt utbyta och överföra elektronisk information mellan två parter.

Dokumenttolkning ➔

Informationen kan komma på olika medier såsom papper, pdf, XML eller annan input.

Utbildning ➔

Vi erbjuder anpassade utbildningar kring de tjänster vi erbjuder för att du ska känna dig trygg i att hantera dem.  

Konsulttjänster ➔

Med hjälp av konsulter anpassar vi vårt stöd efter dina behov och hjälper dig på just det sätt som du behöver. 

Support ➔

Via vår egen supportportal erbjuder vi hjälp och handledning om du behöver hantera problem eller frågeställningar. 

Nyheter ➔

Ta del av det senaste från vår värld. Här samlar vi alla nyheter som är relevanta för det vi sysslar med och som du har nytta av.

Webbinarier ➔

Vill du lära mer? Vi publicerar regelbundet webbinarier som fördjupar och förklarar vår teknik och hur du kan använda den. 

FAQ ➔

Här har vi samlat de vanligaste frågorna från kunder. Tveka inte att kontakta oss om du vill veta mer.  

Blogg ➔

Vi vill att du ska förstå. Därför arbetar vi kontinuerligt med att publicera inlägg som berättar och utbildar. 

Affärsidé och vision ➔

Vi arbetar ständigt för att bli marknadens främsta inom automationslösningar och ditt självklara val. 

Miljöpolicy ➔

Vi bidrar till en miljövänlig installation, användning och arbetsplats där resurser utnyttjas maximalt och optimalt. 

Samarbetspartners ➔

Vi väljer samarbete för att nå vår vision om att bli marknadens främsta inom automationslösningar. 

Karriär ➔

Vill du också vara med och skapa framtidens arbetsplatser? Kolla in våra lediga tjänster.